Algemeen
Fit & Fysio heeft een totaalconcept voor fysiotherapie en fitness, met als belangrijkste uitgangspunt dat verantwoord bewegen de kwaliteit van uw leven bepaalt. In ons centrum zijn naast een vijftal ruime behandelkamers voor fysiotherapie, twee goed uitgeruste fitnesszalen aanwezig. Eén zaal is ingericht met moderne computergestuurde fitnessapparatuur, de andere zaal wordt gebruikt voor verschillende groepslessen.

Medewerkers
●Wiek Vaassen, fysio/manueel therapeut, handtherapeut, echografie
●Susan Schmitz-Ramakers, fysiotherapeut, oedeem- en bekkenfysiotherapeut
●Eric Bakker, fysio/manueel therapeut, sportfysiotherapeut
●Emmy Janssen, algemeen fysiotherapeut, Dry Needling therapeut, kinesiotaping
●Maikel Janssen, algemeen fysiotherapeut, bewegingsdeskundige


Alle fysiotherapeuten die bij ons werken, zijn geregistreerd in het BIG register en in het Centraal Kwaliteitsregister van het KNGF. Wij voldoen aan de Nederlandse wet- en regelgeving. Dat wil zeggen dat wij handelen conform de Wet op de Geneeskundige en de Wet bescherming persoonsgegevens (WPG) .


Uw eerste bezoek en de vervolgbehandelingen
Voor een fysiotherapiebehandeling is geen verwijsbrief van een arts meer nodig. Alleen voor een chronische indicatie heeft u wel een verwijzing nodig.
Tijdens de eerste behandeling proberen we inzicht te krijgen in uw klach-ten door vragen te stellen en een onderzoek naar uw houding en bewegingen uit te voeren. Het is noodzakelijk om te weten wat uw klachten heeft veroor¬zaakt of nog laat voortduren. Op basis van het onderzoek stellen we in overleg met u een behandelplan op. Als blijkt dat we meer informatie nodig hebben, nemen we, als u dat goed vindt, contact op met uw arts.
Voor de eerste afspraak heeft u nodig: uw verzekeringspas, identiteitsbewijs en eventuele de verwijsbrief van huisarts of specialist.

Het is erg belangrijk dat u, als u niet kunt komen, de afspraak minstens 24 uur van te voren afzegt. In de behandeltijd die voor u is gereserveerd, kan dan een andere patiënt worden behandeld. Als we niet in de gelegenheid zijn om de telefoon op te nemen, kunt u uw afmelding op onze voicemail inspreken. Een niet (op tijd) afgemelde afspraak kunnen we niet bij uw verzekering declareren en kan bij uzelf in rekening gebracht worden. U betaalt dan het volledige bedrag van de gereserveerde tijd van de behandeling.

Hygiëne
In verband met de hygiëne wordt u verzocht een grote handdoek mee te brengen.
Fysiotherapie is een vak waarbij vaak sprake is van direct lichamelijk contact tussen u en uw fysiotherapeut. Wij stellen het daarom op prijs indien u hiermee rekening houdt met betrekking tot uw persoonlijke verzorging.

Bereikbaarheid
De praktijk is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur op tel. O475-468494. Ook kunt u ons via e-mail bereiken: info@fit-fysio.nl.
Er zijn voldoende parkeerplaatsen voor de deur en de praktijk is rolstoel toegankelijk. Er is een traplift aanwezig.
Wij hanteren geen wachtlijst, in overleg bent u binnen 2 à 3 werkdagen ingepland.

Privacy
In onze praktijk hechten wij veel waarde aan privacy. Tijdens de behandeling in de behandelkamers zult u zo weinig mogelijk gestoord worden. Tevens hanteren wij in de praktijk een privacyreglement. Belangrijk onderdeel hierin is dat uw persoonsgegevens en behandeldossier zich in een beveiligd computerbestand bevinden en dus niet toegankelijk zijn voor derden.

Betalingsvoorwaarden
De declaraties van Fit & Fysio VOF voor honoraria, kosten, vergoedingen en leveringen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te worden voldaan. Blijft betaling binnen de genoemde termijn uit dan is Fit & Fysio VOF gerechtigd om incassomaatregelen te treffen. Voor gespecialiseerde therapieën geldt een hoger tarief. De tarieven van de behandelingen vindt u in de wachtkamer.

Klachtenregeling
Heeft u een klacht over uw behandeling of bent u ergens niet tevreden over, dan verzoeken wij u dat aan ons te melden. Wij garanderen u dat we uw klacht in vertrouwen en serieus zullen behandelen. Alleen in overleg met u kunnen we naar een passende oplossing zoeken. Mocht uw klacht niet bespreekbaar zijn met uw eigen fysiotherapeut dan zijn de andere fysiotherapeuten in de praktijk bereid objectief te bemiddelen.

Recht op inzage
We willen u erop wijzen dat u als patiënt altijd recht op inzage hebt in het dossier dat we over u hebben aangemaakt. Het spreekt voor zich dat u de enige bent die dit dossier mag inzien. Ook de fysiotherapeut heeft een geheimhoudings¬plicht. Als gevolg daarvan bevat alleen een verslag aan de verwijzend arts gegevens over uw behandeling en wordt aan derden over u en de behandeling geen mededeling gedaan. Dit laatste geldt ook voor Arbodiensten en verzekeringen. Wij zullen alleen dan gegevens over u verstrekken als we in het bezit zijn van een schriftelij¬ke en door u gedateerde en ondertekende verklaring waarin u aan die dienst of verzekering toestemming heeft gegeven om gegevens over uw behandeling van ons te verkrijgen.

Praktijkregels
● De verantwoordelijkheid of u voldoende verzekerd bent voor fysiotherapie, oedeemtherapie, bekkenfysiotherapie en/of manuele therapie ligt bij u zelf.
● U dient zich volgens algemeen geldende normen en waarden te gedragen. Houdt rekening met de aanwezigheid van andere cliënten.
● Het is verboden te roken in iedere ruimte.
● Fit & Fysio VOF is niet aansprakelijk voor vermissing, verlies of beschadiging van bezittingen van patiënten, cliënten of anderen, die het pand betreden.
● Bij deelname aan een oefenprogramma wordt u verzocht makkelijk zittende kleding, bij voorkeur sportkleding, te dragen evenals schone sportschoenen.